Soms kan het voorkomen dat e-mailberichten vertraagd of niet aankomen. Er zijn veel schakels in de keten en daardoor ook verschillende oorzaken waarom e-mail vertraagd aan kan komen. Op dit moment hebben wij geconstateerd dat e-mail met als afzender @hotmail.com of @live.com soms wel een dag later aankomen. We zijn nog aan het onderzoeken wat de oorzaak hiervan is.
Van e-mailberichten die niet aankomen krijgt de afzender altijd een bericht retour. Vaak zijn deze in het Engels en worden daarom niet herkend als een legitieme foutmelding.