Wat is 2FA en waarom heb ik het nodig?
2FA staat voor tweefactorauthenticatie. Dit is een extra beveiligingslaag naast je wachtwoord. Het zorgt ervoor dat alleen jij toegang hebt tot je account, zelfs als iemand je wachtwoord weet.
Bij Google Authenticator kun je je codes handmatig overzetten:
- Op je oude telefoon:
- Open Google Authenticator.
- Ga naar het menu (drie stipjes of lijnen).
- Kies Accounts exporteren.
- Selecteer de accounts die je wilt overzetten.
- Op je nieuwe telefoon:
- Download Google Authenticator.
- Kies Accounts importeren en scan de QR-code die op je oude telefoon wordt weergegeven.
Let op: Je moet dit voor alle accounts doen. Als je je oude telefoon niet meer hebt, gebruik dan back-upcodes of herstelopties.
Ik heb een nieuwe telefoon, maar kan niet meer inloggen. Wat nu?
Geen paniek! Dit komt waarschijnlijk omdat je 2FA-app (bijvoorbeeld Google Authenticator of Authy) niet meer gekoppeld is. Volg deze stappen:
- Log in op je account via een andere methode (bijvoorbeeld een back-upcode).
- Ga naar de beveiligingsinstellingen van je account.
- Koppel je nieuwe telefoon aan je 2FA.
Wat als ik geen back-upcodes meer heb?
Geen zorgen. Neem contact op met de helpdesk van Interwijs. Zij kunnen je identiteit verifiëren en je helpen om weer toegang te krijgen.
Hoe koppel ik mijn nieuwe telefoon aan 2FA?
Lees HIER hoe je dit doet.