POP-account
Als u gebruikmaakt van een POP e-mailaccount en u ontvangt geen e-mail meer dan kan dit verschillende oorzaken hebben. Welke melding uw e-mailprogramma geeft is van belang. Voorbeelden zijn: een time-out, wachtwoord is niet correct, kan de e-mailserver niet bereiken, etc.
Volgelopen mailbox
Als u geen melding krijgt is een volgelopen mailbox een veel voorkomende oorzaak. Uw e-mailprogramma haalt normaal gesproken e-mailberichten van onze server op en zet deze in uw e-mailprogramma. Bij bepaalde instellingen kunnen de e-mailberichten op onze server blijven staan en uiteindelijk is uw mailbox vol. E-mails worden dan niet meer bezorgd. De betreffende e-mails gaan echter niet verloren. De afzender ontvangt zijn e-mail retour met een bericht dat uw mailbox vol is. U dient uw mailbox op te schonen, leeg te maken of te archiveren.