Dit komt waarschijnlijk omdat u een e-mail ontvangt van iemand die gebruik maakt van het e-mailprogramma Microsoft Outlook en u gebruik maakt van een ander e-mailprogramma.

Rich text format

Als de verzender Outlook gebruikt met Rich Text Format (RTF) als indeling dan wordt dit omgezet naar een bericht in een bijlage voor ontvangers die geen gebruik maken van Outlook. Ontvangers die wel gebruik maken van Outlook ontvangen de e-mail niet in een bijlage.

Winmail.dat bijlage voorkomen

Om te voorkomen dat de tekst wordt omgezet naar een bijlage kan de verzender de tekst opmaken in een meer gangbaar formaat in plaats van RTF. Dit kan bijvoorbeeld platte tekst (plain text) of een html indeling zijn.

Meer informatie is beschikbaar op de website van Microsoft.

Heeft deze FAQ je geholpen bij je probleem?