Wanneer u uw e-mailaccount raadpleegt via webmail, opent u als het ware een website. Omdat het een website betreft, kunt u uw e-mail op iedere computer, met een internetverbinding, lezen en beantwoorden. Omdat webmail op een mailserver werkt, staan de e-mails die u ziet, op de mailserver.
Een e-mailprogramma zoals Outlook staat op uw computer geïnstalleerd. Wanneer u uw e-mailaccount raadpleegt, worden de e-mails opgehaald vanaf de mailserver. Nadat de e-mails zijn opgehaald, worden deze standaard verwijderd van de mailserver.
Omdat een e-mailprogramma zoals Outlook op uw computer geïnstalleerd is, kunt u uw e-mailaccount alleen raadplegen vanaf uw computer.