Wanneer u het abonnement wilt beëindigen en tevens het domein wilt opheffen, gaat u dan naar de FAQ: Ik wil een domein opheffen. Hoe doe ik dat? Wilt u alleen de hosting beëindigen maar het domeinnaam behouden? Stuur dan een e-mail aan  met de volgende informatie:

  • Uw klantnaam
  • Het betreffende domein
  • De betreffende factuur waarop het domein vermeld is
  • Uw telefoonnummer

U kunt uw hostingabonnement dan omzetten naar een abonnement voor een ‘slapend’ domein of uw domeinnaam verhuizen.

Het opzegtermijn voor hostingspakketten is één abonnementsmaand. Eventueel te veel berekende maanden worden gecrediteerd en indien van toepassing terugbetaald.

Heeft deze FAQ je geholpen bij je probleem?